SHOP INFORMATION

住所〒249-0006
神奈川県逗子市逗子1丁目6番27号ピアーズ103号室
電話番号046-815-7249
※少人数での運営のため、お電話には出られない事が多々ありますので、できる限りお問い合わせはメール又はお問い合わせフォームにてお願いいたします。

※逗子店の電話は会社に転送となっております為、会社がお休みの日や社員が不在等の場合には出られない場合があります。

店舗に関する事項は必ずInstagramストーリーズをご確認ください。

FAX番号03-6268-8561
メールアドレスinfo@vivalavida-shop.com
URLhttps://pets.vivalavida-shop.com

実店舗について

営業時間:11:00~18:00
毎週月曜日、木曜日、土曜日オープン
住所:神奈川県逗子市逗子1-6-27ピアーズビル103

※輸入食品販売のカルディの奥になります。ビルの正面左側の突き当りの左手のお店になります。駅徒歩2分です。

店舗営業日

※当面短縮営業実施中のため営業時間は11:00-17:00となります。

ただし、イベントなどの都合により、営業日、営業時間が変更となることが多くございます。お手数ですが、最新情報はInstagramストーリーをご覧ください。
イベント予定はこちら

在庫について

一部商品は店舗と在庫を共有しておりますため、ご注文のタイミングによっては商品がご用意できない場合がございます。
まことに申し訳ございませんが、その場合はメールにてご連絡させていただきます。

 

 

ラッピングについて

有料(¥300)にて承ります。

 

 

 

配送について

※配送日時指定はご利用いただけません。

ゆうパック

ゆうパック(日本郵便)にてお届けいたします。
宅配業者をお選びいただくことはできません。

クリックポスト

小物類に限りクリックポストをお選びいただけます。

 

送料について

合計10,000円(税別)以上のご購入で送料無料になります。

※沖縄・北海道につきましては合計10,500円(税別)以上となります。

ゆうパック

全国一律900円

クリックポスト

全国一律198円

お支払いについて

銀行振込

下記銀行口座まで直接お振込ください。
ご注文日より3日以内にお支払いください。
3日間入金がない場合は、キャンセルとなりますのでご注意ください。

三井住友銀行 霞が関支店 普通 6818251 カ)エスティエス

クレジットカード決済

各種クレジットカード決済がご利用いただけます。

コンビニエンスストア決済

下記の店舗にてお支払いいただけます。

※セブンイレブンでのお支払いは準備中です。

お支払いいただくコンビニを選択してご注文完了後、入力されたメールアドレス宛にご注文確認メールとは別にコンビニ決済用のメールが送信されます。
そちらに記載された情報をご確認の上、コンビニエンスストア店舗にてお支払いをお願いいたします。

コンビニ決済用のメールは「sendonly@epsilon.jp」のメールアドレスより送信されます。
キャリアメールをご利用の方は「vivalavida-shop.com」と合わせて「epsilon.jp」のドメイン受信指定をお願いいたします。

Paypal

インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。ペイパルアカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなのでかんたんです。

Paypal公式WEBサイト

クレジットカード決済でご利用いただけないブランド(JCB等)もPaypalでご利用いただけます。

返品・交換について

返品・交換について

当店の商品は全て、中米産のハンドメイド商品となっております。そのため、商品は一点一点異なっており、またそれがハンドメイドならでは「味」であるといえます。
すべての商品(ウェア、キャリー、首輪、リード等)は未使用、未開封にかかわらず返品・交換は承っておりません。(初期不良や誤配送当店の場合はその限りではありません

返品・交換の送料・手数料の負担について

明らかな初期不良の場合は弊社にて負担いたします。

返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。